Sobre a Micro Wire

Quem é a Micro Wire?

A Micro Wire nasceu de uma paixão pela tecnologia e da convicção de que os equipamentos são feitos para durar. Mais do que uma loja, somos o seu parceiro especializado na venda de componentes, acessórios e serviços de reparação de eletrónica.

O nosso foco é claro: fornecer produtos de alta qualidade e um serviço técnico de excelência, com a transparência e a agilidade que os nossos clientes – desde o entusiasta de DIY (Do It Yourself) ao profissional de reparações – merecem.

A Nossa Missão e Valores

A nossa missão é democratizar a reparação, fornecendo os componentes certos e o conhecimento técnico para prolongar a vida útil de cada dispositivo.

Operamos com base em quatro pilares fundamentais:

Qualidade e Rigor: Selecionamos e testamos exaustivamente os nossos componentes. Acreditamos que uma boa reparação começa com uma peça de qualidade.
Especialização Técnica: A nossa equipa não se limita a vender. Compreendemos o que vendemos e estamos disponíveis para o aconselhar na procura da solução correta.
Transparência Total: Seja nos nossos termos de reparação ou na descrição dos nossos produtos, o cliente sabe sempre com o que pode contar. Sem surpresas.
Agilidade e Eficiência: Sabemos que o seu tempo é valioso. Por isso, otimizámos os nossos processos para garantir envios rápidos e reparações eficazes.

A Nossa Visão

Ser a referência europeia em soluções tecnológicas, liderando a transição para uma economia circular. Vemos um futuro onde a Reparação, a Reutilização e o Recondicionamento são a norma, e o "comprar novo" é a exceção.

Comprometemo-nos a ser um motor ativo dessa mudança, capacitando clientes e empresas com os componentes, software e tecnologia de que necessitam para fazer escolhas sustentáveis. Usaremos o nosso crescimento para apoiar instituições, promovendo ativamente a inclusão digital e a literacia da reparação na nossa sociedade.

A Nossa História - Da Reparação à Criação

A história da Micro Wire (Clouds and Roots) é marcada pela evolução técnica e adaptação ao mercado.

2020 - O Ponto de Partida: A "Clouds and Roots, Lda" é fundada a 25 de setembro de 2020. O nosso foco inicial é 100% técnico: reparações especializadas em todo o tipo de eletrónica, desde smartphones, tablets e computadores até complexas máquinas industriais.
2021 - O Primeiro Website: Com a experiência adquirida na reparação e na procura de componentes, lançamos a nossa primeira presença online. O site era focado na apresentação dos nossos serviços de reparação, mas começámos a disponibilizar alguns dos acessórios e componentes que usávamos no nosso dia-a-dia.
2022 - A Viragem para o E-commerce: Percebendo a enorme procura nacional por peças de qualidade, lançamos o nosso primeiro website totalmente focado na venda de produtos. A marca Micro Wire, como a conhece hoje, ganha forma e define a sua posição no mercado de e-commerce.
2023 - Expansão e Inovação: Foi um ano de crescimento exponencial. Lançámos um website totalmente melhorado, introduzindo inovações como a orçamentação de reparações em tempo real. Esta plataforma robusta permitiu-nos expandir para os grandes marketplaces, como a Fnac e o KuantoKusta.
Hoje - Um Parceiro Europeu: Atualmente, a Micro Wire é um parceiro tecnológico de âmbito europeu. Com os nossos domínios microwire.pt, microwire.es e microwire.eu, marcamos presença em todo o continente, vendendo nos principais marketplaces. O nosso crescimento B2B consolidou-se com a realização de projetos e contratos públicos, provando a nossa capacidade técnica e fiabilidade.

O Que Fazemos

Focamo-nos em quatro áreas de serviço principais para garantir uma solução completa:

Online (E-commerce B2C e B2B): Um catálogo vasto de peças, componentes, ferramentas e acessórios (ecrãs, baterias, cabos flex, etc.), com envios rápidos para Portugal e toda a Europa. Temos condições especiais para profissionais e revendedores.
Centro de Reparação Especializado: O nosso núcleo original. A nossa equipa técnica efetua reparações complexas (incluindo micro-soldadura) em smartphones, tablets, computadores, consolas e equipamentos industriais.
Apoio ao Cliente Especializado: A nossa equipa de apoio não se limita a seguir um guião. Ajudamos o cliente a diagnosticar problemas e a encontrar o componente exato de que necessita.
Desenvolvimento de Software: A nossa equipa de desenvolvimento cria soluções à medida para empresas. Desde websites institucionais e plataformas de e-commerce, até integrações complexas de software (APIs) e aplicações web personalizadas para otimizar o seu negócio.
Corte e Personalização a Laser: Aliando a precisão técnica ao design, oferecemos serviços de personalização. Realizamos desde o corte técnico de componentes para prototipagem até à gravação e personalização de brindes empresariais ou produtos únicos.

Porquê Escolher a Micro Wire?

Focamo-nos em quatro áreas de serviço principais para garantir uma solução completa:

Stock Real e Envio Rápido: Processamos a sua encomenda em tempo recorde a partir do nosso armazém.
Solução 360º: Somos das poucas empresas onde pode comprar o componente, solicitar a reparação ou desenvolver o software para o seu projeto, tudo no mesmo local.
Somos Especialistas: Se tiver uma dúvida técnica, fale connosco. A nossa equipa tem experiência real, da eletrónica ao código.
Fiabilidade Comprovada: A nossa presença nos maiores marketplaces e os nossos contratos com entidades públicas atestam a nossa seriedade e capacidade de entrega.

Informação Legal

A Micro Wire é a marca comercial da empresa:

Denominação Social: Clouds and Roots Unipessoal, Lda
Sede: Avenida Manuel Milheirão Nr 148, 3070-767 Praia de Mira
NIF (NIPC): PT516154940